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電話番号:0800-888-2489(無料)
受付時間:10:00-19:00

※ご予約は翌日以降の日時で承っております。当日ご来店をご希望されるお客さまは、店舗へ直接お電話ください。

※ご予約には【ソフトバンク/ワイモバイル携帯電話番号】または【Eメールアドレス】が必要です。

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※来店内容の確認及び当社又は他社が提供する商品サービスのご案内の為、お電話させて頂く場合がございます。

ご契約者との関係

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予約完了メール送付先

  1. 例)softbank@xxx.co.jp

  2. ※迷惑メール設定を利用されている場合は「reserve@mail.mb.softbank.jp」の受信設定をお願いいたします。

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来店前の事前チェック

修理ご来店前に必ずご確認ください。修理受付できない場合がございます。

※上記に関する詳細はこちらよりご確認ください。ご不明点ございましたら事前に店舗までご連絡ください。

※上記に関する詳細はこちらよりご確認ください。ご不明点ございましたら事前に店舗までご連絡ください。

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ご注意点

  • 本サービスのご利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
  • 本サービスで登録いただいたお客さま情報およびアンケート内容は、かんたん来店予約および同システムの円滑な運営以外の目的には利用いたしません。なお、自由記述欄には個人を特定できるような情報の入力は控えていただくようにお願いいたします。
  • お呼び出し時にご不在の場合は、次のお客さまをお呼び出しいたします。また、受付内容などにより順番が前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • お手続きに必要な書類など、ご来店にあたりご不明点がございましたら店舗までご連絡ください。
  • 修理受付を行なう場合はあらかじめ必要なデータのバックアップ実施をお願いいたします。
  • iPhone/iPad の修理受付はできません。代替機(iPhone)の貸出は可能です。代替機の数には限りがありますので、在庫状況を店舗にご確認ください。
  • 本サービスは、メンテナンスなどのために、利用者に通知することなくサービスを停止、または変更することがございます。
  • 直接的もしくは間接的な理由にかかわらず、本サービスの利用により利用者に発生したいかなる損害についても補償はいたしかねます。
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